Servizi Postali
Poste Italiane · Guide ai servizi
Servizi Postali: le guide di Poste Italiane
Guide pratiche ai servizi di Poste Italiane: spedizioni, raccomandate, giacenze, SPID, pagamenti e conti. Scopri come funzionano e cosa puoi fare all'ufficio postale.
Cerchi come spedire una raccomandata, ritirare un pacco in giacenza, attivare lo SPID, pagare un bollettino o capire la differenza tra BancoPosta e PostePay? In questa sezione trovi le nostre guide pratiche ai principali servizi postali, spiegate passo dopo passo, con i documenti necessari e i consigli utili prima di recarti allo sportello.
Le guide ai servizi postali
Spedizioni e pacchi
- 🛃Pacco fermo in doganaCosa significa lo sdoganamento, dazi e IVA e cosa fare.
- 📦Come spedire un paccoServizi Poste Delivery, costi per peso, come preparare il pacco e dove spedirlo.Leggi la guida →
- 🟡Punto Poste vicino a meRitira e spedisci pacchi in tabaccherie, negozi e locker della rete Punto Poste, e fai i resi online.Leggi la guida →
- 🔎Tracciare una spedizioneCome seguire raccomandate e pacchi con il codice (Cerca Spedizioni / Dove e Quando).Leggi la guida →
- 🔢CAP — Codice di Avviamento PostaleCos'è il CAP, com'è fatto e come trovare il codice della tua via o città, con i CAP delle grandi città.Leggi la guida →
Lettere, raccomandate e giacenza
- 🏛️Raccomandata INPSCosa può contenere (pensione, domande, visite) e i codici market.
- 🧾Raccomandata Agenzia EntrateAvviso bonario, cartella, accertamento o rimborso: cosa può essere (RKE).
- 📮Spedire una raccomandataSemplice o con avviso di ricevimento (A/R), costi, tracciamento e giacenza: come spedirla allo sportello.Leggi la guida →
- 💶Quanto costa una raccomandataPrezzi 2026 della raccomandata semplice, con avviso di ricevimento e Raccomandata 1.Leggi la guida →
- ✉️Posta prioritaria e ordinariaCosa usare oggi per le lettere, tempi di consegna e costo dei francobolli.Leggi la guida →
- 📨TelegrammaCome inviare un telegramma online, al 186 o in ufficio, con costi e tempi.Leggi la guida →
- 🔢Codici della raccomandataCosa indicano le prime cifre del codice (608, 676, 786…): tabella indicativa e come verificare davvero l'invio.Leggi la guida →
- 📬Avviso di giacenza e codiciCos’è l’avviso, la differenza tra bianco e verde, cosa indicano i codici della raccomandata e come ritirare.Leggi la guida →
- ✍️Delega ritiro raccomandataCome delegare qualcuno a ritirare la raccomandata: documenti e firma.Leggi la guida →
- 📭Pacco o raccomandata in giacenzaDove e come ritirare un invio in giacenza, quali documenti servono e i tempi prima della restituzione.Leggi la guida →
Pagamenti e denaro
- 🧾Bollettini e PagoPACome pagare bollettini postali e avvisi PagoPA allo sportello, al Postamat o online.Leggi la guida →
- 💳Pagamenti all'ufficio postaleBollettini, PagoPA, F24, bollo auto, MAV e multe: cosa e come pagare.Leggi la guida →
- 💳BancoPosta e PostePayConti e carte Poste: differenze, come aprirli e cosa puoi fare all'ufficio postale.Leggi la guida →
- 💸Vaglia postaleCos'è, i tipi (ordinario, veloce, circolare), quanto costa e come inviarlo.Leggi la guida →
Documenti e servizi digitali
- 🔐SPID scadutoDocumento scaduto o SPID bloccato: come rinnovare PosteID.
- 🪪SPID con PosteIDCome attivare l'identità digitale di Poste: documenti, riconoscimento all'ufficio e come usarla.Leggi la guida →
- 🔑Recuperare SPID PosteIDRecupera password, codice PosteID e credenziali; sblocca o rinnova lo SPID.Leggi la guida →
- 📧PEC Poste ItalianeCos'è, come attivarla online, quanto costa e come accedere alla casella certificata.Leggi la guida →
- 🛂Passaporto alle PosteCome richiedere o rinnovare il passaporto all'ufficio postale con il Progetto Polis: dove, documenti, costi e prenotazione.Leggi la guida →
- 📄Certificati anagraficiCome ottenerli online con l'ANPR o allo sportello Polis: quali, costi e validità.Leggi la guida →
Orari, accesso e contatti
- 🕘Orari degli uffici postaliQuando aprono e chiudono, gli uffici aperti il sabato e il pomeriggio e come prenotare il turno.Leggi la guida →
- 📅Uffici aperti il sabatoElenco per città degli uffici postali aperti il sabato, con gli orari reali del sabato.Leggi la guida →
- 🕒Uffici aperti il pomeriggioGli uffici con orario continuato aperti il pomeriggio, città per città.Leggi la guida →
- 🎫Prenotare un ticketCome prenotare il ticket dell'ufficio postale ed evitare la fila.Leggi la guida →
- 📞Numero verde e contattiTutti i numeri di assistenza Poste (803 160), Postepay, BancoPosta e SPID, orari e come parlare con un operatore.Leggi la guida →
- 📣Reclamo a Poste ItalianeCome fare un reclamo (online, PEC, ufficio), i tempi e la conciliazione.Leggi la guida →
Ti serve un ufficio postale? Trova la sede più vicina a te, con indirizzo, orari e telefono.
Domande frequenti sui servizi postali
Quali servizi si possono fare all'ufficio postale?
Allo sportello di un ufficio postale puoi spedire e ritirare lettere, raccomandate e pacchi, ritirare le giacenze, pagare bollettini e avvisi PagoPA, gestire conti BancoPosta e carte PostePay, ritirare la pensione e attivare lo SPID con PosteID. La disponibilità dei singoli servizi può variare da una sede all'altra.
Serve per forza andare allo sportello?
Molti servizi si possono gestire anche online o dall'app di Poste Italiane e agli sportelli Postamat. Per operazioni che richiedono documenti cartacei, firme o riconoscimento di persona, l'ufficio postale resta però il riferimento.
Come trovo l'ufficio postale più vicino?
Puoi cercare il tuo comune, la via o il CAP nella pagina dedicata per individuare la sede Poste Italiane più vicina, con indirizzo, orari e telefono.